Învață care sunt caracteristicile feedback-ului, precum și modalitățile cele mai eficiente prin care putem primi și putem oferi un feedback constructiv.
Acest curs este conceput pentru persoane care au rol de lider, coach, mentori, dar și pentru angajați din orice domeniu care vor să învețe cum să ofere și să primească un feedback.
Obiectivele cursului sunt:
- Înțelegerea tipurilor de mesaje care pot fi considerate feedback și care nu
- Învățarea modalității prin care putem crea un context potrivit pentru feedback
- Învățarea modalității de control a emoțiilor atunci când primim feedback
- Învățarea felului în care putem oferi un feedback constructiv
Cursul poate fi parcurs de la modulul 1 în ordine până la modulul 4, dar și în funcție de propriile nevoi.
Niciun modul nu este condiționat de parcurgerea altora înainte.